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  • Lenteurs sur le poste (Office et autres applications)

    Problème Procédure pour tous problèmes de lenteur sur le poste (principalement avec la suite Office) Solution  lenteurs générales dans Office et Adobe : 1/ Allez dans C:\Documents and Settings\[matricule]\Application data\Scansoft\PDF Converter 4.0\Templates et renommez le « ScanSoftPDF.dot »  en « ScanSoftPDF.dot .old » 2/ Allez dans le « Panneau de configuration » puis dans « Imprimantes » – Notez les imprimantes utilisées puis supprimez […]

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  • Problème pour envoyer des PDF en pièce jointe

    Problème L’utilisateur essaie d’envoyer un document PDF par mail (en faisant « clic droit » > envoyer vers > destinataire), le message se crée mais le document apparait en pièce jointe sans extension. Solution Il faut activer l’affichage des extension pour régler le problème, voir procédure ci dessous : – ouvrir l’explorateur windows – aller dans le […]